Политика конфиденциальности

Редакция от 17 июля 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика ООО «Аура» в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://aura-interiors.pro/, включая его разделы, формы обратной связи и иные функциональные возможности (далее — «Сайт»).

1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.

1.3. Оператором персональных данных является:

Общество с ограниченной ответственностью «Аура»
Сокращённое наименование: ООО «Аура»
Адрес электронной почты: aura.int@yandex.ru
Адрес Сайта: https://aura-interiors.pro/

1.4. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую ООО «Аура» может получить о посетителях и пользователях Сайта, потенциальных и действующих клиентах, представителях контрагентов, а также соискателях, направляющих отклики на вакансии.

1.5. Использование Сайта означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой. Предоставление персональных данных через формы Сайта осуществляется пользователем добровольно.

1.6. В случае несогласия с условиями настоящей Политики пользователь должен воздержаться от передачи своих персональных данных через Сайт.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.3. Оператор персональных данных — ООО «Аура», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с ними.

2.4. Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт или направляющее сведения через размещённые на Сайте формы.

2.5. Cookies — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении Сайта и позволяют обеспечить его корректную работу, запомнить настройки и получить обезличенную статистическую информацию.

3. Принципы обработки персональных данных

3.1. ООО «Аура» осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе.

3.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.

3.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.

3.4. Обрабатываются только те персональные данные, которые необходимы для достижения заявленных целей.

3.5. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют целям обработки и не являются избыточными.

3.6. ООО «Аура» принимает разумные меры для обеспечения точности и актуальности персональных данных.

3.7. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации или договором.

4. Категории субъектов и состав обрабатываемых данных
4.1. Посетители Сайта

При посещении Сайта могут автоматически обрабатываться следующие технические сведения:

IP-адрес устройства;
дата и время посещения;
адреса посещённых страниц;
источник перехода на Сайт;
тип и версия браузера;
тип устройства и операционной системы;
разрешение экрана;
сведения, содержащиеся в cookies;
технические сведения о действиях пользователя на Сайте;
иные обезличенные технические сведения, передаваемые браузером или устройством пользователя.

4.2. Пользователи форм обратной связи и потенциальные клиенты

При заполнении форм обратной связи на Сайте могут обрабатываться:

имя;
наименование компании или сведения о компании;
адрес электронной почты;
номер телефона;
город;
площадь и характеристики объекта;
содержание сообщения;
сведения об интересующей услуге;
иные данные, которые пользователь самостоятельно укажет в сообщении.

Пользователю не следует указывать в свободных полях формы специальные категории персональных данных, сведения о здоровье, политических или религиозных убеждениях, интимной жизни, биометрические данные, сведения о судимости и другую информацию, не требующуюся для получения консультации или оказания услуг.

4.3. Соискатели

При заполнении формы отклика на вакансию или направлении резюме могут обрабатываться:

имя, фамилия и отчество;
адрес электронной почты;
номер телефона, если он указан в резюме;
желаемая должность;
сведения об образовании;
сведения о квалификации;
сведения об опыте работы;
профессиональные навыки;
сведения о месте проживания;
фотография, если она включена соискателем в резюме;
ссылки на портфолио и профессиональные ресурсы;
информация, содержащаяся в резюме, сопроводительном письме и приложенных документах;
иные сведения, добровольно предоставленные соискателем.

ООО «Аура» не требует от соискателей предоставления специальных категорий персональных данных и рекомендует не включать такие сведения в резюме, если они не являются необходимыми для рассмотрения кандидатуры.

4.4. Клиенты и представители контрагентов

При заключении и исполнении договоров дополнительно могут обрабатываться:

фамилия, имя и отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес объекта;
реквизиты договора;
сведения, необходимые для подготовки и реализации дизайн-проекта;
сведения о представляемой организации;
должность;
платёжные и иные реквизиты в объёме, необходимом для исполнения договора и требований законодательства.

5. Цели обработки персональных данных

ООО «Аура» обрабатывает персональные данные в следующих целях:

5.1. Обработка обращений, поступивших через Сайт, по электронной почте, телефону или через мессенджеры.

5.2. Предоставление консультаций по услугам ООО «Аура».

5.3. Подготовка предложений по разработке дизайн-проектов, архитектурному проектированию, авторскому надзору, комплектации, декорированию и иным услугам.

5.4. Связь с пользователем для уточнения параметров объекта, стоимости, сроков и других условий сотрудничества.

5.5. Заключение, исполнение, изменение и прекращение договоров.

5.6. Организация взаимодействия с клиентами, подрядчиками и представителями контрагентов.

5.7. Рассмотрение откликов на вакансии, оценка квалификации и опыта соискателей, проведение собеседований и принятие решения о возможном трудоустройстве.

5.8. Обеспечение корректной и безопасной работы Сайта.

5.9. Предотвращение технических сбоев, мошеннических действий и неправомерного доступа к информации.

5.10. Анализ посещаемости и улучшение структуры, содержания, дизайна и удобства использования Сайта на основании обезличенных статистических данных.

5.11. Исполнение обязанностей, возложенных на ООО «Аура» законодательством Российской Федерации.

5.12. Защита прав и законных интересов ООО «Аура», пользователей, клиентов и иных лиц.

5.13. Направление рекламных, информационных и маркетинговых сообщений допускается только при наличии отдельного предварительного согласия пользователя, когда получение такого согласия предусмотрено законодательством.

6. Правовые основания обработки

6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

Конституция Российской Федерации;
Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Федеральный закон № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
Гражданский кодекс Российской Федерации;
Трудовой кодекс Российской Федерации — при обработке сведений соискателей и работников;
согласие субъекта персональных данных;
договор, стороной или выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных;
действия, необходимые для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных;
обязанности ООО «Аура», установленные законодательством Российской Федерации;
законные интересы ООО «Аура» при условии, что такая обработка не нарушает права и свободы субъекта персональных данных.

6.2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется пользователем отдельно от настоящей Политики — посредством установки отметки в соответствующем поле формы, направления сообщения по электронной почте либо иным способом, позволяющим подтвердить факт его получения.

6.3. Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении персональных данных и даёт согласие свободно, своей волей и в своём интересе.

7. Порядок и способы обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации, без использования средств автоматизации либо смешанным способом.

7.2. В отношении персональных данных могут осуществляться следующие действия:

сбор;
получение;
запись;
систематизация;
накопление;
хранение;
уточнение и обновление;
извлечение;
использование;
передача лицам, привлекаемым к обработке;
предоставление доступа;
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение.

7.3. ООО «Аура» не раскрывает персональные данные третьим лицам и не распространяет их без согласия субъекта, за исключением случаев, установленных законодательством Российской Федерации или необходимых для исполнения договора.

7.4. Персональные данные могут предоставляться уполномоченным государственным органам исключительно по основаниям и в порядке, предусмотренным законодательством Российской Федерации.

7.5. ООО «Аура» вправе поручить обработку персональных данных организациям и индивидуальным предпринимателям, предоставляющим:

услуги хостинга и технической поддержки Сайта;
услуги создания и обслуживания форм обратной связи;
услуги электронной почты и деловой коммуникации;
услуги хранения информации;
услуги веб-аналитики;
услуги информационной безопасности;
юридические, бухгалтерские и иные необходимые услуги.

7.6. Лица, обрабатывающие персональные данные по поручению ООО «Аура», обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных.

8. Использование cookies и сервисов веб-аналитики

8.1. Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии, необходимые для:

корректного отображения страниц;

сохранения пользовательских настроек;

обеспечения безопасности;

работы форм обратной связи;

анализа посещаемости;

улучшения функциональности и удобства Сайта.

8.2. Технические и обязательные cookies могут использоваться для обеспечения работы Сайта без получения отдельного согласия, если их применение не предполагает обработку данных для рекламных или маркетинговых целей.

8.3. Аналитические и иные необязательные cookies используются при наличии соответствующих правовых оснований и, когда это необходимо, с согласия пользователя.

8.4. Пользователь может ограничить или запретить использование cookies в настройках браузера. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

8.5. Данные, полученные с помощью систем аналитики, по возможности используются в обезличенном или агрегированном виде.

9. Хранение и уничтожение персональных данных

9.1. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки.

9.2. Персональные данные пользователей форм обратной связи обрабатываются до достижения цели обращения, завершения взаимодействия или отзыва согласия, если дальнейшее хранение не требуется по закону или договору.

9.3. Данные соискателей обрабатываются до завершения рассмотрения кандидатуры. Более длительное хранение резюме для возможного предложения других вакансий допускается при наличии соответствующего согласия соискателя.

9.4. Данные клиентов и представителей контрагентов хранятся в течение срока действия договора, а после его прекращения — в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации для хранения договорной, бухгалтерской и иной документации.

9.5. Обработка персональных данных прекращается при:

достижении целей обработки;

утрате необходимости в достижении целей;

отзыве согласия, если отсутствуют иные законные основания для обработки;

выявлении неправомерной обработки;

прекращении деятельности ООО «Аура».

9.6. После прекращения обработки персональные данные удаляются или уничтожаются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации, если их дальнейшее хранение не требуется по закону или договору.

10. Локализация и трансграничная передача

10.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации ООО «Аура» обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

10.2. Трансграничная передача персональных данных может осуществляться только при соблюдении требований законодательства Российской Федерации, включая предварительную оценку условий обработки персональных данных в иностранном государстве и выполнение необходимых уведомительных процедур.

10.3. При переходе пользователя на сайты или в приложения сторонних сервисов, включая мессенджеры, дальнейшая обработка данных осуществляется соответствующими владельцами сервисов в соответствии с их собственными политиками и правилами.

11. Защита персональных данных

11.1. ООО «Аура» принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

неправомерного или случайного доступа;

уничтожения;
изменения;
блокирования;
копирования;
предоставления;
распространения;
иных неправомерных действий.

11.2. К принимаемым мерам относятся:

назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
ограничение доступа сотрудников к персональным данным;
применение средств защиты учётных записей;
использование антивирусных и иных средств защиты;
резервное копирование информации при необходимости;
контроль за соблюдением требований законодательства;
обучение лиц, допущенных к обработке персональных данных;
выявление и устранение последствий инцидентов;
оценка эффективности применяемых мер защиты.

11.3. Доступ к персональным данным получают только лица, которым такие сведения необходимы для исполнения трудовых, договорных или служебных обязанностей.

12. Права субъекта персональных данных

12.1. Субъект персональных данных имеет право:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не требуются для заявленной цели;
отозвать согласие на обработку;
требовать прекращения обработки в случаях, предусмотренных законом;
возражать против обработки данных в целях прямого маркетинга;
обжаловать действия или бездействие ООО «Аура» в Роскомнадзор или в судебном порядке;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

12.2. Для реализации своих прав субъект может направить обращение на электронную почту:

aura.int@yandex.ru

12.3. В обращении рекомендуется указать:

фамилию, имя и отчество;
контактные данные;
описание требования;
сведения, подтверждающие факт взаимодействия с ООО «Аура»;
перечень персональных данных, которых касается обращение;
дату обращения.

12.4. ООО «Аура» вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и предотвращения неправомерного доступа к персональным данным другого лица.

12.5. Обращения рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

13. Отзыв согласия

13.1. Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее заявление на адрес электронной почты aura.int@yandex.ru.

13.2. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его получения.

13.3. После получения отзыва ООО «Аура» прекращает обработку и уничтожает персональные данные, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшей обработки.

13.4. ООО «Аура» вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта при наличии оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

14. Обработка данных несовершеннолетних

14.1. Услуги ООО «Аура» и функциональность Сайта не предназначены специально для лиц младше 18 лет.

14.2. ООО «Аура» не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних.

14.3. Если будет установлено, что персональные данные несовершеннолетнего были предоставлены без согласия его законного представителя, такие данные будут удалены при отсутствии иных законных оснований для обработки.

15. Ссылки на сторонние ресурсы

15.1. Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты, социальные сети, мессенджеры и иные интернет-ресурсы.

15.2. ООО «Аура» не контролирует порядок обработки персональных данных владельцами сторонних ресурсов и не несёт ответственности за содержание и политику конфиденциальности таких ресурсов.

15.3. Перед использованием стороннего ресурса пользователю рекомендуется ознакомиться с его политикой конфиденциальности и правилами обработки данных.

16. Актуализация Политики

16.1. ООО «Аура» вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства, состава обрабатываемых данных, используемых сервисов или порядка работы Сайта.

16.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на странице:

https://aura-interiors.pro/policy/

16.3. Пользователям рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики.

16.4. К отношениям между ООО «Аура» и субъектами персональных данных применяется законодательство Российской Федерации.

17. Контактная информация

По вопросам обработки и защиты персональных данных, реализации прав субъекта, отзыва согласия, уточнения или удаления данных можно обратиться к оператору:

ООО «Аура»
Электронная почта: aura.int@yandex.ru
Сайт: https://aura-interiors.pro/